Política de privacidade

Versão 1.0 · novembro de 2026

Quem trata os dados

O organizador da excursão é o controlador dos dados dos seus passageiros. O Lotágil atua como operador: guarda e processa os dados para prestar o serviço de gestão.

Dados que coletamos

Nome, e-mail e telefone do organizador; nome, telefone, documento, data de nascimento e ponto de embarque dos passageiros; valores, parcelas e recebimentos; e registros de uso necessários para segurança e suporte.

Para que usamos

Organizar reservas e poltronas, gerar listas de embarque para a transportadora, calcular parcelas e pendências, enviar avisos do serviço e cumprir obrigações legais. Não vendemos dados e não usamos os dados dos passageiros para publicidade de terceiros.

Compartilhamento

Os dados podem ser compartilhados com a transportadora contratada (lista de passageiros), com provedores de infraestrutura e e-mail e com autoridades quando houver obrigação legal. Pagamentos acontecem fora do Lotágil, na conta do organizador.

Segurança e retenção

Documentos são criptografados e exibidos de forma mascarada fora da lista de embarque. O acesso é restrito à organização. Links de passageiro são revogáveis e expiram após a viagem. Dados podem ser excluídos a pedido, mantendo-se registros financeiros anonimizados quando necessários.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, exclusão ou informação sobre o compartilhamento dos seus dados. Passageiros podem pedir para não receber novidades pelo próprio link da reserva. Pedidos também podem ser feitos pelo contato abaixo.

Privacidade: [email protected]